Théses Doctorathttp://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/123456789/12952024-03-29T07:39:39Z2024-03-29T07:39:39Zدور الاتصال الداخلي في تفعيل الأداء الوظيفي بالمؤسسات الجامعيةركروك, خولةhttp://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/123456789/24452023-10-30T12:41:51Z2023-01-01T00:00:00Zدور الاتصال الداخلي في تفعيل الأداء الوظيفي بالمؤسسات الجامعية
ركروك, خولة
شكل موضوع تفعيل الأداء وتطويره بالمؤسسة عامة والمؤسسة الجامعية خاصة، اهتمام العديد من الباحثين في مختلف المجالات، ولعل أهم عنصر ارتبط به تفعيل الأداء هو عنصر الاتصال وذلك للدور الذي يمارسه في عملية تنسيق وتنفيذ الأعمال على مستوى الهيكل التنظيمي للمؤسسة، وبناء على ذلك فقد سعت دراستنا التي تدور معالمها حول "دور الاتصال الداخلي في تفعيل الأداء الوظيفي بالمؤسسات الجامعية" إلى البحث عن أكثر الأنماط الاتصالية تفعيلا للأداء بالمؤسسة الجامعية محاولينا من خلالها الكشف عن الوسائل الاتصالية المساهمة في الرفع من مستوى الأداء، وصولا لمعرفة أهم المعوقات الاتصالية تأثير على أداء هيئة التدريس والموظف الإداري بالمؤسسة الجامعية.
وتحقيقا للأهداف المتوخاة من الدراسة اتبعت الباحثة جملة من الخطوات المنهجية، بدءا بتحديد نوع المنهج المتبع في معالجة الدراسة والمتمثل في منهج المسح بشقيه الوصفي والتحليلي، والاعتماد على أداة الاستبيان كأداة أساسية في جمع البيانات، وصولا إلى تحديد عينة الدراسة والتي استدعت الدراسة إجرائها وفقا لأسلوب المسح الشامل والذي شمل جميع موظفي وأساتذة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية والذي بلغ عددهم 145 أستاذ دائم وموظف إداريا، وبعد المعالجة الكمية وتحليلنا لبيانات الاستمارة توصلنا إلى أهم النتائج التالية:
1. بينت نتائج الدراسة الميدانية تراجع فعالية الوسائل المكتوبة من حيث سرعة الأداء.
2. طغيان الطابع الرسمي في اتصال الرسائل واستقبالها بين مختلف الفاعلين بالمؤسسة الجامعية يكشف نوع القيادة ودرجة الممارسات البيروقراطية في تنفيذ الإجراءات الإدارية.
3. سجلت الدراسة درجة استجابة عالية لمؤشر نمط الاتصال الصاعد بالمؤسسة الجامعية، كما بينت أهمية الاتصالات الأفقية ودورها الفاعل في تفعيل وتحريك أداء الموظفين على مستوى المؤسسة الجامعية محل الدراسة.
4. بينت نتائج الدراسة أن الوسائل الشفهية الأكثر تفعيلا للأداء، والأكثر قدرة على تسريع وتسهيل إجراءات العمل بالمؤسسة الجامعية.
5. سجلت الدراسة درجة استجابة عالية لمعوقات الأداء الوظيفي، حيث كشفت الدراسة أن عامل الوقت في إيصال المعلومات يعد أحد أهم العوامل في نجاح العملية الاتصالية، فالأداء الجيد يرتبط بجودة المعلومات التي توفرها إدارة المؤسسة لموظفيها.
6. أظهرت الدراسة قصور في الأداء وتراجعه نتيجة العطب الذي يصيب العديد من الوسائل الاتصالية وخاصة جهاز الحاسوب، والهاتف الداخلي مما يضطر الموظف إلى التنقل شخصيا للمكاتب الأخرى أو إجراء المكالمة عن طريق هاتفه الخاص
........................................................................................................................................................................... The subject of performance activation and development in the public institution and the university institution in particular, has formed the interest of many researchers in various fields. Perhaps the most important element associated with performance activation is the communication element because of the role it plays in the process of coordinating and executing the work at the level of the organizational structure of the institution. Accordingly, our study on "The role of internal communication in activating the functioning of university institutions" To search for the most effective communication patterns of performance in the university institution by trying to detect communication means to contribute to raising the level of performance in order to identify the most important communication constraints affecting the performance of the faculty and administrative staff of the university institution.
In order to achieve the objectives of the study, the researcher followed a number of methodological steps. approach ", starting with the identification of the type of approach taken to the study, namely, a descriptive and analytical survey curriculum, Building on the questionnaire tool as an essential tool in data collection, in order to identify the sample of the study that the study called for according to the comprehensive survey method, which covered all 145 staff and professors of the Faculty of Humanities and Social Sciences and administrative staff, After quantitative processing and analysis of the form data, we achieved the following main results:
1. The results of the field study showed a decline in the effectiveness of written means in terms of speed of performance.
2. The tyranny of the communication and receipt of letters between the various actors of the university institution reveals the type of leadership and the degree of bureaucratic practices in the implementation of administrative procedures.
3. The study scored a high response degree to the rising communication pattern index of the university institution. It also demonstrated the importance of horizontal communication and its active role in activating and moving the performance of employees at the level of the university institution in question.
4. The results of the study showed that the most effective oral means of performance, and the most capable of accelerating and facilitating the work procedures of the university institution.
5. The study recorded a high degree of response to functional constraints. The study revealed that the time factor in the delivery of information is one of the most important factors in the success of the communication process. Good performance is associated with the quality of information provided by the organization's management to its staff.
6. The study showed underperformance and its decline as a result of malfunction to many means of communication, especially the computer, and the internal phone, forcing the staff member to move in person to other offices or make the call via his or her own phone.
2023-01-01T00:00:00Zدور الاتصال الداخلي في تفعيل الأداء الوظيفي بالمؤسات الجامعيةركروك, خولةhttp://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/123456789/24182023-07-12T10:01:08Z2023-01-01T00:00:00Zدور الاتصال الداخلي في تفعيل الأداء الوظيفي بالمؤسات الجامعية
ركروك, خولة
شكل موضوع تفعيل الأداء وتطويره بالمؤسسة عامة والمؤسسة الجامعية خاصة، اهتمام العديد من الباحثين في مختلف المجالات، ولعل أهم عنصر ارتبط به تفعيل الأداء هو عنصر الاتصال وذلك للدور الذي يمارسه في عملية تنسيق وتنفيذ الأعمال على مستوى الهيكل التنظيمي للمؤسسة، وبناء على ذلك فقد سعت دراستنا التي تدور معالمها حول "دور الاتصال الداخلي في تفعيل الأداء الوظيفي بالمؤسسات الجامعية" إلى البحث عن أكثر الأنماط الاتصالية تفعيلا للأداء بالمؤسسة الجامعية محاولينا من خلالها الكشف عن الوسائل الاتصالية المساهمة في الرفع من مستوى الأداء، وصولا لمعرفة أهم المعوقات الاتصالية تأثير على أداء هيئة التدريس والموظف الإداري بالمؤسسة الجامعية.
وتحقيقا للأهداف المتوخاة من الدراسة اتبعت الباحثة جملة من الخطوات المنهجية، بدءا بتحديد نوع المنهج المتبع في معالجة الدراسة والمتمثل في منهج المسح بشقيه الوصفي والتحليلي، والاعتماد على أداة الاستبيان كأداة أساسية في جمع البيانات، وصولا إلى تحديد عينة الدراسة والتي استدعت الدراسة إجرائها وفقا لأسلوب المسح الشامل والذي شمل جميع موظفي وأساتذة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية والذي بلغ عددهم 145 أستاذ دائم وموظف إداريا، وبعد المعالجة الكمية وتحليلنا لبيانات الاستمارة توصلنا إلى أهم النتائج التالية:
1. بينت نتائج الدراسة الميدانية تراجع فعالية الوسائل المكتوبة من حيث سرعة الأداء.
2. طغيان الطابع الرسمي في اتصال الرسائل واستقبالها بين مختلف الفاعلين بالمؤسسة الجامعية يكشف نوع القيادة ودرجة الممارسات البيروقراطية في تنفيذ الإجراءات الإدارية.
3. سجلت الدراسة درجة استجابة عالية لمؤشر نمط الاتصال الصاعد بالمؤسسة الجامعية، كما بينت أهمية الاتصالات الأفقية ودورها الفاعل في تفعيل وتحريك أداء الموظفين على مستوى المؤسسة الجامعية محل الدراسة.
4. بينت نتائج الدراسة أن الوسائل الشفهية الأكثر تفعيلا للأداء، والأكثر قدرة على تسريع وتسهيل إجراءات العمل بالمؤسسة الجامعية.
5. سجلت الدراسة درجة استجابة عالية لمعوقات الأداء الوظيفي، حيث كشفت الدراسة أن عامل الوقت في إيصال المعلومات يعد أحد أهم العوامل في نجاح العملية الاتصالية، فالأداء الجيد يرتبط بجودة المعلومات التي توفرها إدارة المؤسسة لموظفيها.
6. أظهرت الدراسة قصور في الأداء وتراجعه نتيجة العطب الذي يصيب العديد من الوسائل الاتصالية وخاصة جهاز الحاسوب، والهاتف الداخلي مما يضطر الموظف إلى التنقل شخصيا للمكاتب الأخرى أو إجراء المكالمة عن طريق هاتفه الخاص.
.................................................................................................................................................................. The subject of performance activation and development in the public institution and the university institution in particular, has formed the interest of many researchers in various fields. Perhaps the most important element associated with performance activation is the communication element because of the role it plays in the process of coordinating and executing the work at the level of the organizational structure of the institution. Accordingly, our study on "The role of internal communication in activating the functioning of university institutions" To search for the most effective communication patterns of performance in the university institution by trying to detect communication means to contribute to raising the level of performance in order to identify the most important communication constraints affecting the performance of the faculty and administrative staff of the university institution.
In order to achieve the objectives of the study, the researcher followed a number of methodological steps. approach ", starting with the identification of the type of approach taken to the study, namely, a descriptive and analytical survey curriculum, Building on the questionnaire tool as an essential tool in data collection, in order to identify the sample of the study that the study called for according to the comprehensive survey method, which covered all 145 staff and professors of the Faculty of Humanities and Social Sciences and administrative staff, After quantitative processing and analysis of the form data, we achieved the following main results:
1. The results of the field study showed a decline in the effectiveness of written means in terms of speed of performance.
2. The tyranny of the communication and receipt of letters between the various actors of the university institution reveals the type of leadership and the degree of bureaucratic practices in the implementation of administrative procedures.
3. The study scored a high response degree to the rising communication pattern index of the university institution. It also demonstrated the importance of horizontal communication and its active role in activating and moving the performance of employees at the level of the university institution in question.
4. The results of the study showed that the most effective oral means of performance, and the most capable of accelerating and facilitating the work procedures of the university institution.
5. The study recorded a high degree of response to functional constraints. The study revealed that the time factor in the delivery of information is one of the most important factors in the success of the communication process. Good performance is associated with the quality of information provided by the organization's management to its staff.
6. The study showed underperformance and its decline as a result of malfunction to many means of communication, especially the computer, and the internal phone, forcing the staff member to move in person to other offices or make the call via his or her own phone.
2023-01-01T00:00:00Zاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الحملات التصالية الإعلاميةلقلوق, رقيةhttp://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/123456789/24152023-07-12T07:58:00Z2023-01-01T00:00:00Zاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الحملات التصالية الإعلامية
لقلوق, رقية
تحاول هذه الدراسة الموسومة بـ: "استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الحملات الاتصالية الإعلامية" (دراسة تحليلية لحملة فيروس كورونا عبر صفحة يونسيف UNICEF الجزائر)، معرفة أهم استخدامات مواقع التواصل الاجتماعي في الحملات الاتصالية الإعلامية، إضافة إلى معرفة مدى تحقيق إشباعات الجمهور ووصف وجهة نظره حول مضمون هذه الحملات من خلال تحديد طريقة تفاعله، تعليقاته وعدد مشاركاته لحملات التوعية الصحية حول فيروس كورونا –كوفيد 19- عبر صفحة الفيسبوك يونسيف uncife الجزائر عينة الدراسة.
جاءت الدراسة من أجل الإجابة على الإشكالية التالية: "كيف تناولت صفحة يونسيف unicef الجزائر عبر الفيسبوك موضوع التوعية الصحية حول فيروس كورونا كوفيد- 19؟"، التي تفرعت عليها جملة من التساؤلات أهمها:
- كم هي المساحة التي خصصتها صفحة الفيسبوك يونسيف unicef الجزائر لموضوع فيروس كورونا؟
- ما هو الأسلوب الغالب لعرض محتوى منشورات صفحة يونسيف uncife الجزائر عبر الفيسبوك لمواضيع التوعية الصحية حول فيروس كورونا؟
- كم تحدد معدل النشر لصفحة يونسيف uncife الجزائر عبر الفيسبوك لمواضيع التوعية الصحية حول فيروس كورونا في اليوم الواحد؟
- ما هي أهم المواضيع والقضايا الصحية التي تناولتها صفحة الفيسبوك يونسيف uncife الجزائر المتعلقة بحملات التوعية الصحية حول بفيروس كورونا؟
- ما هو أبرز شعار اعتمدته صفحة الفيسبوك يونسيف unicef الجزائر في حملات التوعية الصحية حول فيروس كورونا؟
- ما درجة تفاعل متابعي صفحة الفيسبوك ليونسيف uncife الجزائر مع منشورات حملات التوعية الصحية حول فيروس كورونا؟
اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وذلك من خلال وصف طريقة توظيف مواقع التواصل الاجتماعي في الحملات الاتصالية الإعلامية، تم إسقاط دراستنا على مجتمع البحث المتمثل في مجموع المنشورات المتعلقة بحملات التوعية الصحية حول فيروس كورونا عبر موقع الفيسبوك لصفحة يونسيف uncife الجزائر، آخذين من مجموع المنشورات المتعلقة بحملات التوعية الصحية حول فيروس كورونا عددا معتبرا كعينة قصدية للدراسة، والتي كانت قد نشرت عبر الصفحة في الفترة الممتدة من 30 جانفي 2020م إلى غاية 31 ماي 2022م. كما نشير إلى أن اختيارنا لموقع الفيسبوك كان قصدا بناء على الإهتمام الكبير لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بموقع الفيسبوك منذ ميلاده إلى غاية يومنا هذا، وتخصيص الموقع حد ذاته مساحة خاصة لتناول الحملات الاتصالية الإعلامية الخاصة بالتوعية الصحية حول فيروس كورونا.
أسرفت الدراسة على عدة نتائج أهمها:
- أن صفحة الفيسبوك يونيسف uncife الجزائر تساهم في جميع أنحاء الدولة الجزائرية على لتوفير المعلومات الدقيقة وخلق الفرص للمشاركة في مواجهة ما يتعلق بفيروس كورونا (كوفيد-19)، حيث تخصص الصفحة مساحة كافية للمعلومات المتعلقة بالجائحة باللغة العربية وغيرها من اللغات التي يتحدث بها سكان المنطقة ومن ضمنها اللغة العربية العامية واللغتين الفرنسية والإنجليزية.
- بالإضافة إلى ذلك، كان الأسلوب الغالب في النشر هو النصوص المرفقة بالروابط الإلكترونية وذلك يوضح أهمية الصفحة في العمل المشترك والوثيق مع منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات والشركاء الآخرين..
- نظرا للأهمية التي تقدمها خاصية الوصول الطبيعي عبر موقع الفيسبوك –معدل النشر- التي ترتبط بزيادة رفع عدد المتابعين والمعجبين، فإن صفحة uncife يونسيف الجزائر كان قد غلب عليها معدل النشر مرة واحدة في اليوم لمجموع 117 و 22 حملة بمعدل نشر مرتين في اليوم.
- تناولت الصفحة مواضيع متنوعة حول الفيروس منها التي عرفت فيها الفيروس وذكرت أسباب انتشاره، قدمت حلول وسبل علاج الفيروس، نصائح وإرشادات تفادي خطر الفيروس..
- كما نشير إلى أن أبرز شعارات الصفحة حمل الكلمات التالية: معا_ضد_كوفيد_19.
- وأخيرا توصلنا إلى أن درجة تفاعل الجمهور كانت متذبذبة تبعا لقوة انتشار الإصابات بالوباء وانخفاضها وكذلك حسب قوة كل موجة من موجات الفيروس الأربعة.
..................................................................................................................................................................... The present study entitled: The use of social networking sites in media communication campaigns: An analytical study of the Corona Virus campaign Via UNICEF Algeria page, attempts to find out the most important uses of social networking sites in media communication campaigns, through the use of various social networks in the design of campaigns related to health awareness in form and content. In addition, the purpose of the study is to know the extent to which the public’s gratifications are achieved, and describes hi
s views on the content of these campaigns by specifying the manner of his interaction, his comments and the number of his participation in Health Awareness Campaigns about Corona Virus- Covid19.via UNICEF Algeria page, which was taken as a sample for the study.
The main purpose of the study is to answer the questions of the following problematic: How did UNICEF Algeria Face- book page contribute to the development of health awareness about the Corona virus Covid-19? Which opened up a number of other questions of which the most important are:
- How much space did UNICEF Algeria Face- book page allocate to the topic of Corona Virus?
- What was the predominant way to display the content of UNICEF Algeria Face-book page publications on health awareness topics about the Corona virus?
- How much do you determine the publishing rate of the Uncife Algeria page on Facebook for health awareness topics about the Corona virus per day?
- What were the most important topics and health issues addressed by the UNICEF Algeria Face-book page related to Health Awareness Campaigns about Corona virus?
- What is the most prominent slogan adopted by UNICEF Algeria Face- book page in health awareness campaigns about the Corona virus?
- What was the degree of interaction of the followers of the Face- book page of UNICEF Algeria with the publications of health awareness campaigns about the Corona virus?
The study adopted the descriptive analytical method by describing the method of employing –social media in media communication campaigns .The study examined the total number of publications related to UNICEF Algeria Face- book page concerning health awareness campaigns. We have chosen an intentional sample for our study that had been published on the page during the period between 30 January 2020 to 31 May 2022.
We also point out that our choice of the face – book page; the intentional choice was due to the great Interest of users of social media networking sites on face- book, since its appearance to present day. Facebook itself set aside an important space for health awareness campaigns about Corona Virus. The most important results of the study shows:
- That UNICEF Algeria Face- book page contributed a great deal to providing accurate information and created the opportunity for participation in confronting the corona virus – covid 19 –through out Algeria by allocating sufficient space for information related to the pandemic in Arabic and other used languages such as Algerian colloquial , French and English.
- The predominant method of publishing was the use of texts attached to electronic links, which illustrates the importance of the page in joint and close work with the World Health Organization, the Ministry of Health and Population and Hospital’s Reform and others partners.
- - Given the importance provided by the natural access feature via Facebook - the rate of publication - which is associated with increasing the number of followers and fans, the UNICEF Algeria page was dominated by the rate of publishing once per day for a total of 117 and 22 campaigns with a rate of publishing twice per day.
- The page dealt with various topics about corona virus, such us giving definition of the virus and explaining the reasons of its spread. It also provided solutions and ways to prevent and treat it .
- The page gave tips and instructions on how to avoid the dangers of the virus.
- The most prominent logos of the page were: together_against_covid_19.
- Finally we conclude that the degree of public interaction was fluctuating according to the strength of the spread and decrease of pandemic infections, as well as according to the strength of each of the four waves of the virus
2023-01-01T00:00:00Zالرسائل الإشهارية لمنتجات الطب البديل في الفضائيات العربيةحامدي, ياسينhttp://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/123456789/22642022-12-04T13:48:31Z2022-01-01T00:00:00Zالرسائل الإشهارية لمنتجات الطب البديل في الفضائيات العربية
حامدي, ياسين
تَرصُد هذه الدِّراسة بالبَحث والتَّحليلِ مَوضوعاً عَلى غايةٍ منَ الأهمِّية في مجَال الدِّراسَات الإعلاَميَّة عموماً، ومَجَال الأبحَاث السِّيميُولُوجية خصوصاً، إذْ تَنطلِق أبعَاد هذه الدِّراسَة مِن مُحاوَلة الكَشفِ عنِ المُخبآتِ الدَّلالية التي يَستهوِيها الخِطابُ الإشهاريُّ المتعلُّق بالرَّسَائل الإشهَاريَّة لمُنتَجات الطِّبِّ البديل في الفَضَائيات العربيَّة، كمَا تَرومُ ذاتُ الدِّراسَة استكنَاه مُختَلف الأسَاليبِ والآليَاتِ الإقنَاعِية االمُضمَرة فيه بِهدَف جَذبِ المتلقِي والتَّأثير فيه وإقنَاعه، إلَى جانِب التَّعرُّف عَلى أهمِّ الاسترَاتيجيَّاتِ والمُقارباتِ الإبدَاعِية التي وَظَّفتها ذاتُ الرَّسَائل الإشهَاريَّة، انطلاقاً مِن بعضِ المحدِّدَات العَقلية والعَاطفية، واستناداً إلى المَخزُون الشَّعبي و السُّوسيو ثقافي والمُعَتقدَات الدِّينيَّة السَّائدة في المجتمع، وهذا عبر توظيف شبكة تحليلية شملت: المقاربة الوصفية، المقاربة النسقية، المقاربة الإيكونولوجية، المقاربة السيميولوجية.//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////L'étude surveille et analyse une question très importante dans les études d'information générale et le domaine de recherche siémiologique, car les dimensions de cette étude sont lancées à partir d'une tentative de divulgation du discours sémantique d'élevage lié aux communications composites des produits de médecine alternative dans le satellite arabe. produits, comme Trom avec étude Les différentes méthodes et mécanismes persuasifs qui y sont implicites afin d'attirer, d'influencer et de persuader le destinataire, En plus d'identifier les stratégies et les approches créatives les plus importantes qui ont été employées par les mêmes messages publicitaires, sur la base de certains déterminants mentaux et émotionnels, et sur la base de l'utilisation du magasin populaire, à travers l'analyse des approches: descriptive et éconique, L'approche sémiologique.
2022-01-01T00:00:00Z