Mémoires magister
http://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/setif2/16
2024-03-29T13:35:18ZBUSINESS LETTERS WRITING IN BUSINESS COMMUNICATION A CASE STUDY OF INTERMAT COMPANY
http://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/setif2/255
BUSINESS LETTERS WRITING IN BUSINESS COMMUNICATION A CASE STUDY OF INTERMAT COMPANY
Agoun, Amina
The aim of the research concerns the analysis of English language used in Business Letters written by non native business people regarding style of writing and common mistakes. The subject of the study examines fifteen sample English Business Letters written by Algerian business people.
This work is divided into four chapters. The first one deals with the importance of English language as an international language and as Lingua Franca with specific emphasis is put on ESP, its characteristics and emergence. Chapter two is devoted to the importance of business communication and business letters. Chapter three is an interpretation of the questionnaire and the analysis of some business letters collected from Intermat company. The final chapter is an attempt to bring solutions to the problems identified and recommended suggestions in order to have more efficient business people in the future.
إن هدف هذه الدراسة هو تسليط الضوء على الرسائل التجارية المكتوبة باللغة الإنجليزية، التي تعتبر وسيلة هامة و فعالة للتواصل و التعامل التجاري، فقد أصبح من الضروري على كل الشركات الجزائرية أن يكون لها سلاح للتواصل و ذلك بإستعمال هذه اللغة للتعامل مع الشركات الأجنبية. كل هذا لأجل إدراك و فهم استعمال اللغة الإنجليزية في هذه الرسائل المكتوبة و البحث عن بعض الأسباب الخفية التي يمكن أن تؤثر على دورها في التواصل مع الشركات الأجنبية ، حيث يمكن أن ينجم عنها أخطاء قد تنعكس سلبا على نشاط الشركات مع بعضها البعض. يتناول هذا البحث في جزئه الأول أهمية اللغة الإنجليزية من حيث مرتبتها العالمية إضافة إلى التخصص اللغوي جذوره و خصائصه. الجزء الثاني يتضمن التواصل و أهميته و الطريقة المثلى للتواصل الصحيح مع التطرق إلى أسس الرسائل التجارية الفعالة و كيفية كتابة هذه الرسائل لجعلها هامة و فعالة للتواصل. الجزء الثالث يحتوي على وصف تحليل أجوبة عمال شركة إنترمات بالعلمة (سطيف) على الإستجواب الموجه لهم و ذلك لدراسة نوع اللغة الإنجليزية المستعملة في رسائلهم التجارية. أما في الجزء الأخير و إنطلاقا إلى ما توصلت إليه هذه الدراسة تم إقتراح بعض التوجيهات و الحلول للمقبلين على هذه اللغة و أساتذتها حتى يكون هناك تخصصات في كل الميادين لهذه اللغة لكونها عالمية.
2015-01-01T00:00:00ZLANGUAGE NEEDS ANALYSIS OF FIRST YEAR MASTER MARKETING STUDENTS AT EL-BEZ UNIVERSITY OF SETIF
http://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/setif2/248
LANGUAGE NEEDS ANALYSIS OF FIRST YEAR MASTER MARKETING STUDENTS AT EL-BEZ UNIVERSITY OF SETIF
Belala, Ghozelane
The Algerian Master Marketing Students (MMS’s) who graduate from the Department of Commercial Sciences within the Doctoral School (DS) at El-Bez University are always faced with business and marketing documents to be studied. Those documents are written in English. However, the majority of them are not able to read, interact correctly or understand the English language in general and specifically the Marketing discourse used in formal contexts.The present research work is a case study of First year Master Marketing students at the Department of Commercial Sciences within the Doctoral School at El-Bez University (Sétif), which relates on questionnaires and interviews to students and teachers.The study is twofold: First, a needs identification and analysis of the target population’s immediate learning needs is designed and conducted in an academic setting involving the Marketing Students of the Commercial Sciences Department at the aforementioned University. Second, an English course that will fulfil their needs is suggested. The results obtained from this investigation showed that the students under investigation are aware of the importance of English for their studies, but have a low proficiency level in English. They need to learn a mixture of general and specific English terminology, language forms and structures, to develop satisfactory mastery of the four language skills with a special focus on the receptive ones that is reading and listening through a Marketing English Course.
2014-01-01T00:00:00ZAdopting negotiation of decision-making as a participatory dialogue to enhance the learner’s oral production. The case Of the third year students of english atFerhat Abbas university- Sétif1
http://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/setif2/65
Adopting negotiation of decision-making as a participatory dialogue to enhance the learner’s oral production. The case Of the third year students of english atFerhat Abbas university- Sétif1
Mebarkiya, Radhia
The present study aims to explore the effects of procedural negotiation (negotiation of decision- making) work on improving learners’ oral proficiency and communicative skills. It is mainly concerned with making use of negotiation to maximize learners’ oral production. It also attempts to shed some light on the importance of establishing a relaxed and friendly environment as an attempt to get learners to use the language. The basic hypothesis adopted in this study sets out that effective foreign language learning takes its roots in actions and language use. We believe that promoting this vision to teaching English will contribute to provide learners with extensive language use and classroom oral production. The method of this research work is quite descriptive. That is, it aims to describe two variables: negotiation of decision-making as the independent variable and its role in improving learners’ oral proficiency as the dependent variable. The data were gathered through a qualitative means (video recording) and a self-completion questionnaire administered to teachers who have taught Oral Expression at the Department of English, Ferhat Abbas University, Sétif. The results have shown that procedural negotiation work is the right technique for increasing learners’ language use and classroom oral participation which in turn affects learners’ oral proficiency. On the basis of these results, the hypothesis was confirmed in that students need to be provided with an adequate technique to develop the speaking skill needed and to create suitable situations where they can use the language without hesitation. This study has certainly its limitations, but its findings revealed interesting implications. Thus, future research should be done experimentally to test out the applicability of the findings to a larger population of subjects.................................................................................................................................................................... تهدف هذه الدراسة إلى تطوير تقنية التعبير الشفوي لفائدة طلبة اللغة الانجليزية كلية الآداب واللغات جامعة فرحات عباس. كما تهدف لبحث مدى استيعاب أساتذة اللغة الانجليزية للأسس والتطبيقات التي يقوم عليها تطوير تقنية التعبير الشفوي بطريقة التفاوض. الفرضية الأساسية التي اعتمدت في هذه الدراسة تبين أن تعلم لغة أجنبية عن طريق ممارسة اللغة و التمكن منها فانه من الممكن تحسين مستوى الطلبة في التعبير الشفوي و نحن نعتقد بان تعزيز هذه الرؤية لتدريس اللغة الانجليزية سوف تسهم في تفعيل ذلك. كما اعتمدنا في دراستنا على استعمال التسجيل السمعي البصري إلى جانب استمارة تعبئة مع طلبة السنة الثالثة من النظام الكلاسيكي اختصاص اللغة الانجليزية و المقابلة مع أساتذة التعبير الشفوي لقسم اللغة الانجليزية لتشخيص لغتهم وطريقة استعمالها و العمل على تطويريها. النتائج التي توصلنا إليها قد وضحت أن الطلبة والأساتذة غير واعين لمدى استعمالهم تقنية التفاوض أثناء تفاعلهم الشفوي داخل القسم. وما يترتب على هذه الأخيرة هو تحفيز وتشجيع كل من الطرفين للمبادرة بالمساهمة في عملية التفاوض من أجل تفاعل لغوي شفهي فعال يضمن للطلبة استخدام اللغة من دون أي تردد
2012-01-01T00:00:00ZThe conditions for a communicatively successful speaking Course: the case of 4th grade learners at 20 august Middle schoolsétif
http://dspace.univ-setif2.dz/xmlui/handle/setif2/64
The conditions for a communicatively successful speaking Course: the case of 4th grade learners at 20 august Middle schoolsétif
Bouzarea, Wafiya
Due to the progress in technologies of data collection and recordings as well as the increasing interest from individuals to acquire and master the speaking skill, many fields of applied linguistics and language education pay significant attention to the faculty of speaking. Researches are focused on its distinctive features, cognitive requirements and its typical pedagogical implications. Hence the present study suggests teaching the speaking skill by relying on the findings about the nature of the skill and the language that fits it. This involves the dynamic relationship between the speaking skill and the listening one, the cognitive requirement of verbal language production and the dependence to the context of language use. It is hypothesized, in this study, if the speaking skill is taught through the choice of suitable language, integrated with the listening skill and communicative strategies, it will be more communicatively effective. The study is carried out with a sample population of fourth year middle school teachers and learners trough questionnaires, interviews, and analysis of listening /speaking textbook activities. Data interpretation and analysis provide enough evidence to confirm the hypotheses, answer the research questions and provide pedagogical implications................................................................................................................ نظرا لتطور تكنولوجيات جمع وحفظ المعلومات ولتزايد رغبة الافراد في تعلم و إتقان الحديث باللغة الأجنبية حظيت مهارة الحديث باهتمام كبير من طرف عدد من فروع اللسانيات التطبيقية وتعليمية اللغة. تلخصت البحوث عموما على الخاصيات التي تميز مهارة التحدث، متطلباته الذهنية و طبيعة اللغة التي يتميز بها. تقترح هذه الدراسة إذن بأن تدرس مهارة التحدث مع الأخذ بعين الاعتبار النتائج التي خلصت إليها الدراسات النظرية. العناصر التي تندرج ضمن هذا المعنى هي: العلاقة الديناميكية بين مهارة التحدث ومهارة الاستماع، المتطلبات الذهنية للتعبير الشفوي والارتباط الوثيق بالسياق اللغوي. تفترض هذه الدراسة ، بانه إذا درست مهارة التحدث من خلال اختيار اللغة المناسبة، و بإدماجها مع مهارة الاستماع و استراتيجيات التواصل، وستتحقق فعالية أكثر من ناحية التواصل. وأجريت هذه الدراسة مع عينة من معلمي وطلبة السنة الرابعة متوسط من خلال الاستبيانات، والمقابلات، وتحليل تمارين الاستماع/ المحادثة المقترحة في الكتاب المدرسي. تحليل المعطيات وفر أدلة كافية لتأكيد الفرضيات، و الإجابة على أسئلة البحث واقتراح تعليمات ميدانية.
2011-01-01T00:00:00Z