Résumé:
انطلقت إشكالية هذه الدراسة من التساؤل الرئيسي التالي: ما أثر التزام مؤسسة الإسمنت حامة بوزيان بمسؤوليتها البيئية على صورتها الذهنية لدى الأطراف ذوي العلاقة من سكان وموظفين؟ والذي تفرع عنه أربع تساؤلات: ما واقع التزام مؤسسة الإسمنت حامة بوزيان بمسؤوليتها البيئية؟ ما الجهود الاتصالية التي تقوم بها مؤسسة الإسمنت حامة بوزيان وتعكس التزامها نحو البيئة؟ ما المعلومات التي توفرها المؤسسة للأطراف ذوي العلاقة حول التزام المؤسسة بالمسؤولية البيئية؟ ما التوجه العاطفي للأطراف ذوي العلاقة تجاه التزام مؤسسة الإسمنت بمسؤوليتها تجاه البيئة؟، وقد اعتمدنا المنهج الوصفي الذي يهف إلى تحليل وتفسير البيانات الكمية والكيفية، وعلى الاستمارة والمقابلة كأدوات لجمع البيانات وتمثل مجال الدراسة في مؤسسة الإسمنت حامة بوزيان، وفي الأخير توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها: محاولة بذل مجهودات لإدماج التكنولوجيا النظيفة في عملية إنتاج الإسمنت لزيادة كفاءة المنتجات بيئيا، حماية المؤسسة للسكان والموظفين لا تخرج عن إطار الامتثال للقوانين ومتطلبات شهادة الأيزو 14001، الاتصال البيئي الذي تمارسه المؤسسة مع الموظفين يوفر لهم اطلاع جيد نوعا ما بما تقوم به في مجال البيئة، لم يبادر السكان للاتصال بالمؤسسة للتعرف على ما تقوم به في مجال حماية البيئة، يرى السكان أنه حتى ولو اتجهت المؤسسة لاحترام البيئة في صناعة الإسمنت فإنهم لن يشعروا بالأمان............................................................................................................................................The issue of this study relates to the impact of environmental responsibility on the image of the Algerian economic company. The present study is based on the following main question : What is the impact of the commitment of the Hamma Bouziane cement factory towards its environmental responsibility? This question led us to four questions : What is the reality of the Hamma Bouziane cement plant's commitment to its environmental responsibility? What are the awareness-raising efforts undertaken by the Hamma Bouziane cement plant that reflect its commitment to the environment? What information does the company provide to stakeholders on its commitment to environmental responsibility? What is the emotional attitude of stakeholders towards the cement plant's commitment to its environmental responsibility? The present study achieved the following results: Attempt to make efforts to integrate clean technologies into the cement production process to increase the environmental efficiency of products. The protection of the population and of the employees by the institution does not go beyond the framework of the respect of the laws and the requirements of the ISO 14001 certification. The environmental contact that the company makes with the employees allows them to have a fairly good knowledge of what it does in the environmental field. Residents have not contacted the company to find out what it is doing in the field of environmental protection. Residents note that although the company tends to be environmentally friendly in the industry cement, they won't feel safe
Sujet:
المسؤولية البيئية، الصورة الذهنية، الاتصال البيئي، الأطراف ذوي العلاقة., Environmental responsibility, mental image, environmental communication and stakeholders.
