Résumé:
تقييم الأداء من المهام التنظيمية التي ترتكز عليها المؤسسات، لما له من أهمية عملية تسمح للمسير بوضع استراتيجيات التنظيم والتسيير، والخطط التنظيمية، بما يتناسب وخصوصية المورد البشري بالمؤسسة. تتم عملية التقييم عبر إجراءات ترتيبية، تأخذ شكلا دائريا، وتمارس بشكل شهري أو سداسي أو سنوي، لأهداف عديدة، أبرزها الوقوف على الأداء العملي للعاملين، ومقارنته بالأداء المعياري. لا شك أن هذه العملية التفاعلية تعترضها جملة من العوائق والصعوبات، التي يمكن للقائم على التقييم بالاحتراز منها، تحقيقا للعدالة بين العمال.
