الإحتراق النفسي و علاقته بالأداء الوظيفي لدى أعوان الحماية المدنية –دراسة ميدانية بمديرية الحماية المدنية و بعض الوحدات بولايتي عنابة و الطارف

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى محاولة الكشف عن مستوى الاحتراق النفسي وعلاقته بالأداء الوظيفي لدى أعوان الحماية المدنية، حيث كانت دراسة ميدانية بمديريتي الحماية المدنية وبعض الوحدات بولاية عنابة والطارف، وعليه فقد تناولت هذه الدراسة متغيرين أساسيين هما الاحتراق النفسي و الأداء الوظيفي، حيث تكونت العينة من (210) عون اختيرت بطريقة عشوائية طبقية، وانطلاقا من هذا طبق عليها استبيان، هذا الاخير الذي تم التحقق من خصائصه السيكومترية (الصدق و الثبات) وتبين أنه يتمتع بدرجة جيدة من الصدق و الثبات، كما استخرجت التكرارات و النسب المئوية، المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية للاستبيان، إضافة إلى استخدام معامل الارتباط "بيرسون" للكشف عن العلاقة واختبار كاي تربيع (X2)للتعرف على الفروق في مستوى الاحتراق النفسي، و التي افترضنا بأنها ترجع إلى بعض المتغيرات الديمغرافية. وعليه أسفرت نتائج الدراسة بعد التحليل الإحصائي على أن مستوى الاحتراق النفسي لدى أفراد العينة متدن، مع عدم وجود علاقة بين مستوى الاحتراق النفسي و الأداء الوظيفي ، كما اشارت أيضا إلى وجود فروق دالة إحصائيا في مستوى الاحتراق ترجع إلى متغير السن الحالة المدنية (متزوجين-عازبين)، و الاقدمية...................................................................................................... - cette étude a pour but de détecté le niveau du burnout et la relation de performance fonctionnelle chez les agents de protection civile. On a fait l’étude au niveau de la direction générale de la wilaya d’Annaba et certaines unités à Annaba et taref. Des deux principaux variables de notre étude sont le burnout et la performance fonctionnelle, l’échantillon est composé de (210) agents, choisis arbitrairement et classement. On a ensuite appliqué le questionnaire, après avoir vérifié ses caractéristiques psychométriques (validité et fiabilité) et approuvé qu’ils bénéficiaient d’un grand dégrée de (validité et fiabilité). Et les fréquences extraits, les pourcentages, les moyennes et les écarts-types du questionnaire, ainsi que l’utilisation du coefficient de corrélation "de Pearson" pour découvrir la relation, et le teste de khi deux (χ2) pour connaitre les différences au niveau du burnout, on a supposé que ces de derniers étaient du certain variables démographiques. Les résultats de l’étude que a été menée a conclue d’après l’analyse statistique que le niveau du burnout de l’échantillon était relativement bas-faible- aussi l’absence de la relation entre le burnout et la performance professionnelle, et ainsi l’indiquait a l’existence des différences statistiquement significatives au niveau de burnout en raison de l’âge, la situation civile (mariés, célibataire), l’ancienneté.