الضغط النفسي المهني وعلاقته باستجابة القلق لدى معلمي التربية الخاصة

Abstract

إن مهنة التعليم تفرض على المعلمين مواجهة الكثير من الضغوط المهنية الناتجة عن : تشابك بعض العوامل الاقتصادية و الاجتماعية والثقافية والسياسية لذ ا يعجز الكثير من المعلمين عن أداء مهامهم التدريسية بصورة فعالة ( عرفة أحمد حسن نعيم، 1336 ،ص 123 ) ،ولا سيما المعلمين الذين يتعاملون مع تلاميذ من ذوي الاحتياجات الخاصة،نظرا لما تتطلبه هذه المهنة من أعباء و متطلبات كثيرة و بشكل مستمر مقارنة بمهنة التعليم مع فئات من العاديين . و يهدف البحث الحالي إلى التعرف على طبيعة العلاقة ما بين الضغط المهني و استجابة القلق لدى معلمي التربية الخاصة بولايتي سطيف و برج بوعريريج ، و ما إذا كانت هناك علاقة دالة إحصائيا بين القلق وكل بعد من أبعاد الضغط المهني ، وكذا معرفة الفرو ق في مستوى الضغط المهني والقلق لدى هؤلاء المعلمين تبعا لمتغيرات الدراسة ( المستوى التعليمي،نوع إعاقة التلميذ،الأقدمية .) تكونت عينة البحث من ( 117 ) فردا ( معلما و معلمة ) و هي تمثل ما نسبته 32.12 % من مجموع أفراد المجتمع الأصلي و البالغ عددهم ( 127 ) فردا ( معل ما و معلمة ) ، اختيروا بالطريقة العشوائية البسيطة ، وقد استخدم الباحث مقياس الضغط المهني للمعلمين لمنصوري مصطفى ( 2010 ) ، و مقياس القلق الصريح لـ J. A TAYLOR ( 1351 ) الذي قدر ثباته بـ ( 0.30 ) و صدقه بـ ( 0.34 ) اعتمادا على طريقة التطبيق وإعادة التطبيق،كما استخدم ت الباحثة عدة أساليب إحصائية لعرض و مناقشة النتائج : كالنسب المئوية ،معامل الإرتباط لبرسون ، اختبار ( ت ) لدلالة الفروق ، النسبة الفائية ( ف ) لمعرفة تجانس العينات ، تحليل التباين الأحادي، و قد أسفرت نتائج البحث عما يلي : - توجد علاقة ارتباطيه موجبة بين الضغط المهني و القلق ( 1.98 ) . - توجد علاقة إرتباطية موجبة بين القلق وكل بعد من أبعاد الضغط المهني ( ظروف العمل،عبء العمل،صراع الدور،غموض الدور،العلاقة مع المدير،العلاقة مع التلاميذ، ا لعلاقة مع الزملاء،الإشراف التربوي،النمو المهني والترقية المهنية ) ، بحيث : ر 1 (= 1.10 ) ، ر 2 (= 1.00 ) ، ر 3 (= 1.19 ) ، ر 4 (= 1.11 ) ، ر 5 (= 1.00 ) ، ر 6 (= 1.08 ) ، ر 7 (= 1.08 ) ، ر 4 (= 1.00 ) ، ر 3 (= 1.00 .) - تعاني الأغلبية الساحقة - ( 80.01 % ) من مجموع أفراد العينة - لمعلمي التربية الخاصة من ضغط مهني مرتفع . - أما عن ترتيب مصادر الضغط المهني تبعا لأهميتها وشدتها فق د جاء كالتالي : - 1 / ظروف العمل . - 2 / غموض الدور . - 3 / الإشراف التربوي . - 4 / النمو المهني والترقية المهنية . - 5 / العلاقة مع التلاميذ . - 6 / صراع الدور . - 7 / العلاقة مع الزملاء . - 4 / العلاقة مع المدير . - 3 / عبء العمل . - يعاني معظم معلمو التربية الخاصة - ( 00.00 % ) من مجموع أفراد العينة - من قلق حاد . - توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الضغط المهني لدى معلمي التربية الخاصة ،عند مستوى الدلالة ( 0.05 ) ، تبعا لمتغيري ( المستوى التعليمي ،نوع إعاقة التلميذ ) ، و لصالح غير الجامعيين و المتخصصين في الإعاقة العقلية . - لا تو جد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الضغط المهني لدى معلمي التربية الخاصة عند مستوى الدلالة ( 0.05 ) ، تبعا لمتغير ( الأقدمية .) - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى القلق لدى معلمي التربية الخاصة عند مستوى الدلالة ( 0.05 ) ، تبعا لمتغيرات الدراسة ( المستوى الت عليمي، نوع إعاقة التلميذ، الأقدمية .) * و بنــاء على هذه النتائج أوصت الباحثة بمجموعة من التوصيات و الاقتراحات أهمها : 1 - ضرورة الالتفاف لموضوع الضغوط المهنية عند معلمي التربية الخاصة و محاولة احتوائها للرفع من مستوى أدائهم و المحافظة على صحتهم الجسدية و النفسية 2 - الاهتمام بمعلمي التربية الخاصة مهنيا ونفسيا من خلال عقد الندوات و الدورات التدريبية للرفع من مستوى أدائهم و الوصول بهم إلى الكفاءة العالية في مهنتهم، هذا إلى جانب الدورات التدريبية النفسية . 3 - اختيار المعلمين و المشرفين بمدارس التربية الخاصة بناءا عل ى معطيات و أسس علمية و مهنية . 4 - الاهتمام بالدعم المادي للمعلمين من خلال الاهتمام بالرواتب و الحوافز التشجيعية، بما يتناسب مع الأداء المبذول و المستوى المعيشي، ليشعر المعلم بالاستقرار و الأمن النفسي، دون أن ننسى تقديم الدعم المعنوي . 5 - الاهتمام بالنشاطات الترفي هية والرياضية المقدمة للمعلمين، كإقامة الحفلات و الرحلات لتحسين العلاقات بين الزملاء . 6 - العمل على إجراء المزيد من البحوث في مجال الضغط المهني في قطاعات مختلفة و بأخذ أكبر عدد ممكن من المتغيرات قصد الإحاطة و التقصي الجيد لأبعاد هذا الموضوع . 7 - بناء برامج إرشاد ية لخفض مستوى الضغوط المهنية لدى معلمي التربية الخاصة، من قبل متخصصين في هذا المجال من مرشدين نفسانيين و اجتماعيين . 4 - الاهتمام بتدريب مديري ومشرفي مدارس التربية الخاصة على كيفية تقديم المساعدة والمساندة للمعلمين بصفة عامة، والمعلمين الأقل خبرة بصفة خاصة، حتى لا يشعر المعلم بأنه بمنأى عن الإدارة المدرسية . 3 - توعية المعلمين بطبيعة الخصائص العمرية لتلاميذ كل مرحلة تعليمية، وبخصوصية كل فئة من فئات ذوي الاحتياجات الخاصة ( النقائص،الصعوبات،الاضطرابات السلوكية المرتبطة بنوع الإعاقة، .)... 10 - توعية المعلمين أثناء فترة تكوينه م ( دراستهم ) ببعض المشكلات النفسية التي قد تصادفهم في مشوارهم المهني، مع الإشارة إلى الأساليب الفعالة في مواجهتها، و إدراج ذلك في مقررات وبرامج تكوينهم . 11 - العمل على حل مشكلات المعلم الخارجة عن نطاق العمل ، والتي تؤثر بطريقة ما على كفاءاته التدريسية ( كمشكلات الم واصلات، السكن، .....................................................................................................................................................................................................................................................-Cette étude met l’accent sur la relation entre le stress du travail et la réaction d’angoisse chez les enseignants de l’éducation spéciale. - Notre étudevisait a : 1- Découvrir la nature de relation entre le stress du travail et la réaction d’angoisse chez les enseignants de l’éducation spéciale. 2- Découvrir la nature de relation entre l’angoisse et chaque source du stress professionnel. 3- Identifier les niveauxdu stress au travail vécus par les enseignants de l’éducation spéciale. 4- Identifier les niveaux d‘angoisse vécus par les enseignants de l’éducation spéciale. 5- Connaitre et classer les sources et les causes du stress professionnel chez les enseignants de l’éducation spéciale, selon leurs intensités (gravités). 6- Savoir l’impact des variables démographiques (niveaud’instruction, type de l’handicape d’élève,l’ancienneté), sur le niveau du stress professionnel chez les enseignants de l’éducation spéciale. 7- Savoir l’impact des variables démographiques (niveaud’instruction, type de l’handicape d’élève, l’ancienneté), sur le niveau d’angoisse chez les enseignants de l’éducation spéciale. - Pour réalisé ces objectifs on a adopté: 1- La méthode descriptive pour recueillir des données sur les phénomènes d’étude(stress professionnel, angoisse), et ne s’arrête pas mais aussi les manifestations de ces phénomènes et leurs relations, ainsi que l’analyse et l’interprétation et l’accèsaux résultats obtenus d’après cette étude. 2- Différent outils pour avoir le maximum desdonnées phénomènes d’étude ( stress professionnel, angoisse ) , tells sur les que : l’observation , l’entretien direct et indirect , le questionnaire qui contient trois (03) parties ( les données personnelles , les questions liées au stress professionnel , les questions liées ‘a l’angoisse) , ce questionnaire a été distribué a un échantillon de 117 enseignants de l’éducation spéciale, ce qui représentent 92.12 % du total de la population d’étude. 3- Les méthodesstatistiques : afin d’analyser statiquement les résultats d’étude y’compris : le pourcentage, le coefficient de corrélation « R.Pearson », (T) test, (F) test, (Anova). - L’étudeactuelle a relevé les résultats suivants ; 1- La présenced’unecorrélation positiveet significative entre le stress professionnel et l’angoisse (0.98), qui représente une valeur significative dans les tableaux statistiques aux niveaux de 0.05. 2-La présence d’une corrélation positive etsignificative entre l’angoisse et chaque source du stress professionnel (les conditions du travail, la charge du travail, conflit du rôle, ambigüité du rôle, la relation avec le directeur, la relation avec les élèves, la relation avec les collègues, la supervision pédagogique, la croissance et l’avancement professionnel) R1=0.71, R2=0.61, R3=0.79, R4=0.70, R5=0.63, R6=0.68, R7=0.48 R8=0.55, R9=0.54. 3-La majoritédes enseignants de l’éducation spéciale 80.47 %souffrent d’un niveau aigu dustress professionnel. 4- les sources et les facteurs qui provoquent le stress professionnel chez ces enseignants sont classés selon leurs intensités comme se suit : les conditions du travail, ambigüité du rôle, la supervision pédagogique, la croissance et l’avancement professionnel, la relation avec les élèves, le conflit du rôle, la relation avec les collègues, la relation avec le directeur, la charge du travail). 5-La plupart des enseignants de l’éducation spéciale 44.44% soufrent d’un niveau aigu d’angoisse. 6-En c e qui concerne les hypothèses zéro (H0), le calcule de (T) test et (Anova) montre : *la présence d’un effet statiquement significatif pour les variables (niveau d’instruction, type de l’handicap d’élève), sur le niveau de stress professionnel chez les enseignants de l’éducation spéciale, et l’absence de cet effet pour le variable de l’ancienneté. * L’absence d’un effet statiquement significatif pour les variables (niveaud’instruction, type de l’handicap d’élève, l’ancienneté), sur le niveau d’angoisse chez les enseignants de l’éducation spéciale. - Après cette étude l’administration de l’école spécialisée est conseillée d’adopter des méthodes et des stratégiescontre ces phénomènes(stress professionnel, angoisse), afin de réduire ses effets négatifsau niveau de l’enseignantainsi que l’école, telles que: les formations contenus en ce qui concerne le taches du travail et la santé Montale et physique (pour les directeurs et les enseignants), la mise en place des professionnelle en gestion du stress au niveau des écoles, .......