دور إدارة المعرفة في تكوين شبكات القيمة دراسة حالة البنوك العاملة بسطيف

Loading...
Thumbnail Image
Date
2016-06-30
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
يهدف هذا البحث إلى إبراز دور إدارة المعرفة في تكوين شبكات القيمة، و ذلك من خلال استخدام تطبيقات إدارة المعرفة متمثلة في مختلف عملياتها من تشخيص، اكتشاف، توليد، تخزين، توزيع وتطبيق للمعرفة، من قبل كافة الأطراف المشكلين للشبكة المولدة للقيم وأبرزهم: الزبائن، المنافسين ، الموردين و المنظمة نفسها بالنسبة للجانب التطبيقي، تم الاعتماد على استبيان ُ قدم لرؤساء مصالح جميع البنوك التي تنشط على مستوى مدينة سطيف، و توصلنا إلى نتيجة مفادها غياب تام لقسم(خلية) ُيعنى بإدارة المعرفة في البنوك محل الدراسة، إلا أنها تعمل في إطار شبكات خالقة للقيمة
Description
Keywords
إدارة المعرفة، شبكات القيمة، قطاع البنوك
Citation
Collections