دور واهمية الاتصال في المنظمات

Abstract

La communication est considérée comme un des principales exigences, elle est en effet un instrument de coordination et de complémentarité entre les différentes sections et activités de l’organisation. Dans ce contexte, la communication constitue une base pour soulever le moral du personnel afin d'améliorer leur niveau de performance. Dans ce cadre, notre étude mettra l’accent sur l’importance et le rôle de la communication au sein des organisations. Cependant nous présenterons dans un premier temps, les différents concepts qui définissent la communication; dans un deuxième temps, nous procéderons aux étapes de ce processus, sans négliger dans un troisième temps, les différentes formes de la communication. Par la suite l’étude concentrera sur les obstacles qui enclavent l’efficacité de la communication. 220 Enfin, pour concrétiser les objectifs de l’étude, cette dernière s’est portée sur l’analyse des données du questionnaire conçue spécialement pour cette étude.