Pratique De La Communication De Crise Des Minicrises ‘ordinaires‘ Etude Contextualisee D’une Entreprise De Gaz En Algerie

Abstract

L'étude suivante va se concentrer sur l'évaluation des actions menées par les professionnels de la communication de SDE " Société de distribution d'électricité et de Gaz de l'Est" lors de cette tempête de neige qui a caractérisé la région des hauts plateaux pendant quatre semaines consécutives, Notre analyse portera sur le discours de l’entreprise représenté dans sa communication (information émise et interventions de ses acteurs) à travers les 14 situations de mini-crises marquant la perturbation de la distribution du gaz de ville dans la région de Sétif durant l’année 2012. Nous nous intéressons aux relations avec les journalistes locaux et à la nature des informations diffusées.