إدارة المعرفة و الأداء التنظيمي في المنظمة المعاصرة قياس الأداء المعرفي: الأهمية و الصعوبات

Abstract

شكل موضوع الأداء المعرفي مادة دسمة للكثير من المفكرين والباحثين في شتى ميادين الإدا والتنظيم، واغتنى حقله بالكثير من الدراسات التي حاولت تسليط الضوء على الموضوع والكشف عن الطرق والتقنيات العلمية لقياسه متراوحة في ذلك بين تقليدية بسيطة وحديثة معقدة. في ظل ذلك تبحث الورقة التالية في التطور الذي حازه موضوع إدارة المعرفة وقياس الأداء المرتبط بها محاولة الوصول لإماطة اللثام عن تأثيراته في الأداء التنظيمي وفي وضع المعايير العلمية المناسبة لتقييم الأداء المعرفي متبعة في ذلك منهجا استقصائيا لوصف المفاهيم المرتبطة بالموضوع وكاشفة عما في الأدب النظري والتراث المعرفي من أفكار حوله، لتخلص في النهاية لإبراز الجهود التي أفلحت في العالم الغربي في تطوير مفاهيمه ، في مقابل القصور الذي يشوب الاهتمام بالموضوع نفسه على مستوى العالم العربي الذي لا تزال الدراسات ذات الصلة بموضوع إدارة المعرفة فتية وقاصرة عن وضع الأمر موضع التنفيذ