أدى تطور الانترنت وظهور تقنيات الويب .2"web.2" إلى إحداث تأثيرات معتبرة على أداء العلاقات العامة في المؤسسات الجمعوية، خاصة تقنيات الإعلام الاجتماعي مثل الفايسبوك واليوتيوب والتويتر وغيرها، مما أدى إلى ظهورما يسمىبالتطوع ...