يهدف هذا المقال إلى توضيح طبيعة مختلف الرهانات التي يمكن أن تواجهها المؤسسات بكل أنواعها في ميدان الاتصال والعلاقات العامة، وذلك بالاعتماد على مفهوم "الصورة الذهنية للمؤسسة"، الذي يعد مفهوما خصبا للغاية على الرغم مما يكتنفه، ...