علاقات العمل و تأثيرها على الأداء الوظيفي في المؤسسة الصناعية الجزائرية

Abstract

استهدفت هذه الدراسة الموسومة بعلاقات العمل و تأثيرها على الأداء الوظيفي في المؤسسة الجزائرية، دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز جيجل، التطرق إلى الروابط الإجتماعية و التفاعلات التي تجمع كل من العامل و الهيئة المستخدمة، هذه الروابط تشتمل على مجموعة من التصّورات، القيم، طرائق التفكير، حيث تسمح بتشكيل صور ذات معاني متمثلة في بيئة العمل، التضامن، نزاعات العمل، و أنساق الإتصالات السائدة داخل المؤسسة. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدّلالات التي تحملها علاقات العمل داخل المؤسسة إنطلاقا من معرفة جو العمل، الظروف الإجتماعية و المهنية للعمل، نوعية السّلطة، إلى الكشف عن الطبيعةالتضامنية و النزاعية لعلاقات العمل، إضافة إلى محاولة الكشف عن الإتصالات المعتمدة داخل المؤسسة. أما ميدانيا، فقد إعتمدنا على الإستمارة كأداة رئيسية، بالإضافة إلى الملاحظة و المقابلة كأدوات مساعدة لجمع البيانات. و قد خلصت هذه الدراسة إلى أن هناك طبيعة تضامنية و نزاعية لعلاقات العمل داخل المؤسسة، إضافة إلى تغلب الإتصالات بين نفس المستويات التنظيمية على أنماط الإتصالات الأخرى. .................................................................. Cette étude a but de marquer les relations de travail et leurs effets sur l’emploi dans l’institution algérienne, une étude sur le terrain de l’entreprise "Sonalgaz" de Jijel , pour aborder les liens sociaux et les interactions qui aborder les liens sociaux et les interactions qui regroupent l’ensemble fonctionnaire et l’entreprise. Ces liens comprennent de perceptions, les valeurs, les modes de pensée, ou permettent de former des significations représentées dans l’environnement de travail, la solidarité, les conflits de travail et la cohérence de la communication au sein de l’organisation. Cette étude vise à connaitre les signes par les relations de travail dans l’organisation d’après savoir l’ambiance du travail, les conditions sociaux et professionnels de travail, la qualité de l’alimentation, de détecter la solidarité et les conflits des relations de travail, en plus de tenter de détecter la communication utilisée au sein de l’organisation. Sur Terrien, nous avons adopté la forme comme un outil principal, ainsi que, l’observation et l’entretien comme des outils pour aides à recueillir les données. Cette étude a conclu, qu’il ya une solidarité et conflit de relations de travail. Au sein de l’organisation, ainsi que, la communication a surmontée entre les mêmes niveaux d’organisations sur d’autres modes de communications.