يتناول هذا المقال أهمية تبني أساليب جديدة في ميدان التعليم بهدف تحسين الجودة، ومن بين هذه الأساليب ما يعرف بإدارة الجودة الشاملة. فنظرا للمشكلات والتحديات الكثيرة التي يواجهها التعليم العالي في بلادنا وغيرها من البلدان ...