استثمار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال الخدمة العمومية (ضعف الأداء المؤسسي كدافع للاستثمار) - دراسة استكشافية حول مشروع جواز السفر البيومتري في الجزائر -

Abstract

يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على مدى أهمية الاستثمار في ميدان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال الخدمة العمومية. ويركز على الضعف الاداري كدافع للاستثمار وكيف لهذا الاخير أن يساهم في تحسين الاداء المؤسسي لهذه الإدارات. ولقد تم التركيز في هذا المقال على كيفية اعداد وتسليم جواز السفر البيومتري في الجزائر أين تم فيه التركيز على الفجوة الموجودة في السلوكيات والممارسات الإدارية مع المتطلبات التكنولوجية الموظفة في اعداده.