أثر نظام إدارة الجودة على التنظيم في المؤسسات الجزائرية -دراسة حالة المؤسسات الصناعية ببرج بوعريريج-

Abstract

الملخص: تناولت هذه الدراسة الأثر الذي يحدثه تبني نظام إدارة الجودة (ايزو*: 9000) في عملية التنظيم في المؤسسة باعتباره نظاما يستند إلى معايير محددة ويهدف لتحقيق نمط إداري حديث، وهو ما يطرح تحديا للعملية التنظيمية داخل المؤسسة. وتم متابعة الموضوع ميدانيا عن طريق المسح الشامل للمؤسسات الصناعية الحاصلة على شهادة الايزو على مستوى ولاية برج بوعريريج، حيث أكدت النتائج وجود أثر إيجابي لتبني نظام إدارة الجودة على التنظيم بشكل عام، مع وجود اختلاف في هذه الآثار بين مفردات التنظيم على حدة.