صورة العلامة التجارية من خلال الإعلانات التلفزيونية للقنوات الجزائرية الخاصة
No Thumbnail Available
Files
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université Mohamed Lamine debaghine Setif2
Abstract
تولي العلامات التجارية على اختلاف مجال نشاطها أهمية كبرى لخلق وبناء صورة ذهنية إيجابية عنها لدى الجمهور فتوظف في سبيل ذلك مختلف الأساليب، التقنيات والوسائل المتاحة لها، وقد تناولت هذه الدراسة صورة العلامة التجارية اوريدو من خلال الإعلان التلفزيوني بشكل خاص من زاويتين الأولى الصورة المرغوبة او المطلوبة التي تريد ايصالها والثانية الصورة المدركة او الواقعية المتشكلة عنها في اذهان الجمهور، بغية الوصول الى جملة من الأهداف منها: التعرف على مختلف الدلالات والرموز المتضمنة في إعلانات اوريدو والمساهمة في خلق انطباعات عن العلامة، الى جانب ابرز العناصر والانواع الاعلانية التي يركز عليها الجمهور في بنائه لصورة عن علامة ما، زيادة على استكشاف أهمية الإعلان كوسيلة لتشكيل صورة للعلامة. ولتحقيق ما سبق تم اعتماد على التحليل السيميولوجي لعينة من الإعلانات التلفزيونية المقدمة من طرف العلامة اوريدو وتوزيع استبيان على 400 مفردة من الجمهور لتخلص الدراسة الى ما يلي:
بثت العلامة التجارية اوريدو مجموعة من الإعلانات المختلفة المحتوى والنوع بين إعلانات: تجارية، موظفين، مناسباتية، رعاية، وتوعوية لها ارتباط بالمسؤولية الاجتماعية، وضمنتها دلالات ورموز مختلفة من ناحية الألوان، الشخصيات، الديكورات، الموسيقى، اللغة والنصوص، المؤثرات والتعليق الصوتي حاولت من خلالها خلق انطباعات عن نفسها كعلامة تجارية لها مكانة تجارية كبيرة تتعامل مع مشاهير عالميين وتقدم افضل العروض المناسبة لمختلف فئات الجمهور، علامة مواطنة تسعى لخدمة المجتمع وتهتم بمشاكله وتقدم توعية عنها، تهتم بموظفيها وتقدرهم الى جانب اهتمامها بكل ما هو وطني خاصة في المناسبات والاحداث الوطنية. اما الصورة المتشكلة لدى الجمهور عن اوريدو فكانت كالتالي: تمكن الجمهور من التعرف على العلامة بالاعتماد على مجموعة من المؤشرات من بينها الألوان، الشعار، الوجوه الاعلانية، وغيرها الا انها لا تعتبر كافية جدا على اعتبار وجود علامة منافسة متشابهة معها في الكثير من العناصر، في حين ان الجانب الوجداني للجمهور لم يتأثر بالقدر الكافي نظرا لغياب بعض المعلومات وضعف الوعد الإعلاني وقصور الرسائل الموجهة لهم وهو ما يتجلى في سلوكهم من ناحية عدم اعادتهم لمشاهدة الإعلانات، تخطيهم للإعلان والمقارنة بين إعلانات اوريدو باعلانات المنافسين.
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Regardless of their field of activity, brands place great importance on creating and building a positive mental image in the minds of the public. To achieve this, they employ various techniques, methods, and available means. This study examined the image of the Ooredoo brand through television advertising, specifically from two perspectives: the desired or intended image that the brand seeks to convey and the perceived or actual image formed in the minds of the audience. The objectives of this study were to: identify the various meanings and symbols contained in Ooredoo's advertisements that contribute to creating impressions of the brand; determine the key advertising elements and types that the audience focuses on when forming an image of a brand; and explore the significance of advertising as a means of shaping a brand's image. To achieve these objectives, a semiotic analysis of a sample of television advertisements presented by the Ooredoo brand was conducted, and a questionnaire was distributed to 400 audience members. The study found that:
Ooredoo broadcast a variety of advertisements with different content and types, including commercial, employee, event-related, sponsorship, and social responsibility awareness advertisements. These ads contained various meanings and symbols in terms of colors, characters, decorations, music, language and text, effects, and voiceover. Through these elements, Ooredoo attempted to create an impression of itself as a brand with a strong commercial position that deals with global celebrities, offers the best deals to suit different audience segments, is a citizen brand that seeks to serve the community and is concerned with its problems, and values and appreciates its employees. Additionally, Ooredoo emphasized nationalistic themes, especially in relation to national occasions and events.
As for the image formed by the audience of Ooredoo, it was found that the audience was able to recognize the brand based on a set of indicators, including colors, logo, and advertising faces. However, these indicators were not considered sufficient due to the existence of a competing brand that shared many similar elements. Furthermore, the audience's emotional aspect was not sufficiently affected due to the absence of certain information, weak advertising promises, and shortcomings in the messages directed at them. This was reflected in their behavior, such as not re-watching the advertisements, skipping the ads, and comparing Ooredoo's advertisements to those of competitors.
Description
Keywords
الصورة الذهنية، العلامة التجارية، الإعلان التلفزيوني، سيميولوجيا، اوريدو.
Mental image, brand, television advertising, semiotics, Ooredoo.